电子保修卡管理,在后台录入保卡信息,绑定客户和机器,客户在乐报修后台就可查看对应的保卡信息;

(一)PC端操作:打开菜单【保卡管理】-【保卡列表】,进行保卡新建、绑定等操作;



  • 新建:建立保卡信息,可以在新建时直接绑定客户及机器信息;如图

    • 保存:保存保卡的信息,保存后可以再修改;
    • 保存并绑定:绑定后,保卡信息生效,不能再修改,只能作废;
    • 清空:清空当前页面填写信息;
    • 返回:返回到保卡列表页面;
    • 选择服务项目:设置保卡的服务内容及次数,绑定后不能再设置;
  • 绑定:绑定保卡与客户及机器,如果在新建保卡时没有绑定,再次绑定,并设置保卡起止日期;
  • 工单的保卡结算: 在【服务管理】-【待结算工单】,结算时,如果工单的机器与保卡信息的机器一致,在工单结算时会自动显示保卡信息,并抵扣对应的工单的服务项目金额,以优惠金额减免(工单添加的服务项目与保卡信息里的服务项目会自动匹配,保卡外的项目仍然会产生费用);



(一)用户手机端:客户通过乐报修微信端登录,如果会员注册的手机号与系统保卡关联的客户手机号匹配,会在【我的信息】-【我的保卡】自动显示保卡信息;





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文档更新时间: 2024-08-30 11:53   作者:lin