打印报错/无反应（360拦截）

启动一葫芦时，或者点【打印】报错/无反应时，如下图各种情况：

常见原因：可能是打印服务程序被360安全卫士等杀毒软件误报拦截导致的。如果不放心，可以用其它主流杀毒软件试下。

关于HEUR/Malware.QVM03.Gen木马
是360专有的误报！大家可以安心使用，添加信任。用Microsoft Visual Studio 编写的程序大多会被360安全卫士、360杀毒软件认做是HEUR/Malware.QVM03.Gen木马，并加入云查杀。其它杀毒软件不会有此提示。

解决方案：关闭360安全卫士，退出重启一葫芦可恢复。
为避免360安全卫士误判，建议把“一葫芦系统的安装目录”加入360安全卫士查杀白名单。

1、360设置信任文件方法：https://jingyan.baidu.com/article/49711c6197db2bfa441b7c0b.html

2、如何查看一葫芦安装目录：

右键点击“一葫芦”图标，在菜单中选择“属性”，然后在弹出窗口中，查看“目标”项显示的文件夹路径即安装目录；

3、设置后如果还提示，建议删除一葫芦程序重新下载安装，记住安装后先在360安全卫士里先设置好信任目录。

一葫芦客户端下载地址：http://www.yihulu.com/download.html

若以上两种方法仍未解决打印问题，请联系我们的专业客服协助您处理。

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