系统设置
系统控制项设置,基本设置、必填项设置、编号自定义、智能派单及考勤设置、消息推送设置等。
操作:进入【系统设置】,设置系统相关业务的默认参数项; 如图
5.1 基本设置
说明:
采购业务
- 采购单审核后是否自动入库:
- 1、自动入库:采购单审核后,生成账款,同时系统自动生成入库单,并审核;货品直接入库,如果采购退货,则相反自动出库;
- 2、生成待审核的入库单:采购单审核后,生成账款,但系统只会生成待审核的入库单,需要手动审核后才会入库;如果采退单,则相反手动审核出库;
- 3、不自动生成入库单:采购单审核后,生成账款,但不会自动生成入库单,需要手动生单生成入库单,再审核入库单进行入库;或者在仓库里新建入库单来引用采购单来入库;
- 采购开单产品默认价格: 设置采购开单时产品默认填充价格;
- 采购返利方式:设置供应商的返利优惠:
- 按最近返利比率: 按最后一次采购时设置的返利比率填充采购单的返利;
- 按产品设置比率:按产品设置里设置好的返利填充;
- 采购单审核后,自动生成返利金额:审核后,系统自动按返利计算的金额生成对供应商的应收款账;
销售业务
- 销售单审核后是否自动出库:
- 1、自动出库:销售单审核后,生成账款,同时系统自动生成出库单,并审核;货品直接出库,如果销售退货,则相反自动入库;
- 2、生成待审核的出库单:销售单审核后,生成账款,但系统只会生成待审核的入库单,需要手动审核后才会出库;如果销售退单,则相反手动审核入库;
- 3、不自动生成出库单:销售审核后,生成账款,但不会自动生成出库单,需要手动生单生成出库单,再审核出库单进行出库;或者在仓库里新建出库单来引用销售单来出库;
- 销售单默认收款方式:设置销售开单有本次现收时,收款方式;收款方式在“基础数据”-“账款相关”里创建;
- 销售单审核后才能转安装: 销售单核后,才能【生单】-【转安装单】;
服务管理
服务单配件出库时机:
- 1、手动领料出库:工单配件在【处理中】或【待结算】里手动“领料开单”出库;
- 2、完工关闭时自动出库:工单添加的配件,在工单“完工关闭”操作后自动出库;
- 3、结算完成时自动出库:工单添加的配件,在【待结算】里工单“结算”操作后自动出库;
- 4、完工关闭和结算完成时都可自动出库:工单添加的配件,在【处理中】工单“完工关闭”操作后自动出库;在【待结算】里添加的配件,在“结算”操作后自动出库;
机器维修后多少天内再次维修的为“返修”:定义返修单的时间周期,以工单完工时间为起始时间;符合返修条件的机器,在工单受理时自动标记返修标志;
默认维修保修周期为多少天:定义在结算时工单机器保修时间的设置时长;
工单处理时默认下一步处理为:设置工单下一步处理的默认选项;
服务单添加“配件/耗材”时默认结算方式为:设置工单添加配件时,配件的默认结算方式;
服务单添加“服务项目”时默认结算方式为:设置工单添加服务项目时,默认结算方式;
服务单添加“配件/耗材”时默认增换方式为:设置工单添加配件时,默认增换方式;如果是更换方式:系统在完工后会自动生成配件对应的“废件”;
服务单添加“配件/耗材”,结算为厂付时的价格:设置厂付结算方式时,配件的默认执行价格;
服务单结算时,有本次现收的,默认收款方式为:设置服务单现收款时的默认收款方式,收款试在【基础数据】里创建;
服务单结算时,有本次现收的,默认收款人为:设置服务单现收款时的默认收款人,因为单据有现收款的系统会自动生成一张收款单,如果不设置默认收款人,则该收款单的收款人自动为结算操作人;
服务受理默认“服务类别”:设置服务单受时默认选中的服务类别;
服务受理默认“受理方式”:设置服务单受时默认选中的受理方式;
服务单完工后禁止修改单据信息:勾选后,在服务管理工单完工后不能再修改工单内容;
服务单客付金额为0跳过“待结算”环节:服务单对客户收取的金额为0时,工单完工关闭后,无需“结算”,直接到回访或审核关闭环节。
服务单派工后需技术员确认:勾选,则技术员在工单处理前需要【确认】操作,记录确认时间,以便进行考核;
手机端处理工单时必须先签到:勾选,则技术员在手机端工单处理前需要【签到】操作,系统自动记录签到时间和位置,签到时间为工单的到达时间;
服务单必须在审核关闭前“保内结算”:勾选,则在工单审核关闭前需要在厂商【保内结算】中进行结算;
服务单添加配件/服务项目时,自动按机器品牌、类别自动筛选:勾选,则在选择配件/服务项目时,自动根据工单的机器品牌、类别来筛选配件/服务项目,可手动清除筛选项,再选其它品类;
启用员工库后,工单废件产生时机:
- 工单审核关闭时:选中表示,在工单审核完后才会自动产生废件;
- 工单完工或结算完自动出库时:选中表示,在工单配件完工或结算自动出库时产生对应的废件;
服务单处理超过多久为超期单:超期单时长设置,以受理时间开起始,以小时为单位计算;
保内单,当技术员部门为什么部门,必须回访:回访条件设置,按工单技术员所属部门,选中的部门的技术员关联的工单必须要回访;
服务单结算后,默认物品去向:服务单结算界面默认的物品去向(物品去向在基础数据-服务信息中设置)
网点管理
网点工单配件厂付时默认价格:设置网点处理的工单,添加配件是厂付结算方式时默认的价格;
网点工单服务项目厂付时默认价格:设置网点处理的工单,添加服务项目是厂付结算方式时默认的价格;
允许网点之间调拨:启用后,网点之间可以调拨货品,比如总部下设A、B两个网点,则A不通过总部可以向B调拨货品;
服务单禁止网点之间派单:不勾选,则总部以外的网点之间可以互相进行工单派工;
允许网点之间客户/机器共享:勾选,则表示下属网点之间可以查询其它网点建立的客户信息或机器信息,包括在开单选择客户或机器时;
允许网点查看总部机器档案:勾选,则表示网点人员可以查询总部建立的机器信息,包括在开单选择机器时;
允许网点查看总部客户:勾选,则表示网点人员可以查询总部建立的客户信息,包括在开单选择客户时;
调拨申请只能按销售订单申请:勾选,则表示在【仓库】-【网点调拨】-【调拨申请】时,只能引用网点的销售订单来申请;
仓库管理
启用员工库:启用后,员工资料时自动生成以该技术员名字命名的仓库名,可以对员工身上的备件信息进行管理;
启用员工库后,技术员只能查看自己仓库:与员工库一起用,启用后,技术员开单选仓库时只能看到自己的仓库;
启用员工库后,启用员工信用额度管理:与员工库一起用,启用后,员工领料会按该员工的额度进行控制,超额不能领料,退料或工单用料从员工库出库后额度会增加;
出库开单产品默认价格:出库开单时,产品默认显示的价格;
员工领料开单默认价格:领料开单时,产品默认显示价格;
出库数量>(实际库存-占用量)时,不许出库:勾选,则任何出库单据,当数量大于(实际库存-占用量)时,不能出库;
出库数量>(实际库存+在途量)时,不许出库:勾选,则任何出库单据,当数量大于(实际库存+在途量)时,不能出库;
所有产品页面隐藏零库存:勾选后,查询库存,或开单选择货品的界面,会自动勾选“隐藏零库存”项,不显示0库存的货品;
其它设置
应收账款默认提醒周期:设置应收账款到期时的默认提前提醒周期,按天计算。
应付账款默认提醒周期:设置应付账款到期时的默认提前提醒周期,按天计算。
列表页面单据格内容超出设置:
- 自动隐藏:则单元格高度不变,超出宽度内容不显示;
- 换行显示:按单元格适应内容,超出宽度时换行显示,单元格高度自动增加;
单据中的产品明细重复时,自动累加数量:勾选后,业务单据明细添加货品时,同一货品添加多次时,只会累加数量,显示一条明细记录;
启用机器类别 与 品牌关联:勾选后,添加类别、型号时必须关联品牌,同时在设置机器品牌类别时,会根据品牌关联的类别来显示;对于品牌比较多,而且类别多有相同时可以启用;
业务单据审核产生的收付款单/开票单,不自动审核:比如销售开单、采购开单、服务单、租赁单等结算有现收金额时,在审核后系统会自动生成相应的收付款单,并自动审核入账,如勾选此项,则生成的收付款单在【收付款单】处于“待审核”状态;
修改客户联系人信息时,自动更新业务单的信息:勾选,则表示在【客户档案】修改联系人信息后,该联系人关联的各种业务单据自动更新为修改后的联系人信息;
5.2 考勤设置
添加员工时默认生成考勤配置:员工目录添加员工后,自动在【考勤配置】-【员工配置】里设置好员工的考勤配置信息,勾选后,设置好默认工作日、默认班次、考勤地点;
启用自动配置时,默认工作日:设置自动配置员工考勤的默认工作日;
默认班次:设置自动配置员工考勤的默认班次;
默认考勤地点:设置自动配置员工考勤的默认考勤地点;
手机签到时必须拍照:勾选后,员工手机考勤必须拍照才能成功;
请假时必须填写备注:勾选后,请假单必须填写备注;
加班时必须填写备注:勾选后,加班单必须填写备注;
工作汇报设置
- 默认分类:填写工作汇报时,默认选中的分类;
- 默认模板:填写工作汇报时,默认选中的模板;
5.3 推送设置
设置系统相关消息推送给哪些人员
5.4 必填项设置
设置业务单据或系统基础资料里哪些字段必须填写,否则不能保存;目前支持客户档案、服务单、服务单完时三个项目;
5.5 编号自定义
设置业务单据或系统基础资料的编号规则
5.6 智能派单设置
设置用户通过乐报修平台,提交工单时智能派单
- 根据客户报修地址自动分派到最近网点:勾选后,乐报修提交的工单,系统自动按客户报修时定位地址将工单自动分派到最近网点;
- 根据客户报修区域自动分派给技术员:勾选后,乐报修提交的工单,系统自动按客户报修时填写的区域自动分派给负责此区域的技术员;员工目录可设置员工区域,支持多个区域;
- 按服务类别自动派单给对应网位的员工:设置后,乐报修提交该类别的的工单,系统自动派给该岗位的技术员;
5.7 手机APP页面快捷入口
只针对一葫芦工程师版APP或小程序
设置方法:
- 第一步:先在【工作圈】-【论坛】设置相应的版块,添加相应的帖子内容;
- 第二步:点“添加快捷入口”,填写入口名称/图标等信息,然后展示项选择之前创建的论版本和具体哪个帖子,并保存;
- 第三步:在工程师版手机端-【应用】-【快捷入口】查看;如图:
基础数据
系统维护
保卡管理
客户关系
厂商/网点管理
服务管理
账款管理
采购管理
销售管理
仓库管理
租赁管理
资产管理
流程审批
移动收银设置
常见设置
提成设置