待结算工单，需要与客户结算的工单。与厂商或网点结算的在【厂商管理】-保内结算中结算，或【网点管理】-保内结算中结算。
在系统设置-服务管理，中勾选“服务单客付金额为0时，自动跳过结算环节”，勾选后工单客付为0时，跳待结算环节；
操作说明
———-功能操作———-
结算：进行结算操作，有现收的，填本次现收金额及收款账户等，否则计入该客户的应收账款；
说明：实际应收=配件费+服务费+附加费+税额-优惠金额
- 本次现收：客户现付金额，结算后，系统会生成对应的收款单，在【账款管理】-【收付款单】-【应收款单】中
- 额外成本：工单支出的除配件成本外其它的成本金额，用于计算工单毛利；
- 物品去向：一般针对于寄修/送修，修品的去向说明，可在【基础数据】中设置，如果修品去向有勾选“需发货”属性，在选择此物品去向后，会自动生成发货单在【收发管理】中。
批量结算：同一个客户的多个工单，批量结算处理；
修改：工单信息修改，可在权限设置中对不同信息修改设置权限，比如客户信息、机器信息、基本信息；
驳回：将工单退回到【处理中】或【送修结算】，如果选择驳回默认上级，则会默认驳回到处理中；
———-工单关联信息操作———-
处理过程：工单受理派工/处理操作记录，显示工单处理的过程；
附件：工单相关的附件信息，比如故障上传图片、工单处理时上传的图片等；
备件/耗材：工单处理时需要增换的备件/耗材信息，生成工单费用的一部分；添加的备件需要经过领料开单后才会出库。（或者在系统设置勾选“完工关闭后，工单配件自动出库”，这样添加配件时需要选择出库仓库）
【特别说明】直接出库 与 领料出库的区别：（启用员工库时，只能 领料出单，领料后货品进入员工库）
直接出库 的出库单会关联工单，查出库明细会知道是哪个工单。领料出库 可以关联领料人员，但领料单会自动生成出库单来出库，所以是工单关联领料单，然后领料单关联出库单，出库明细不会关联工单。服务项目：服务收费的项目，比如安装费，维修费等；服务项目在【基础数据】-【服务相关】-服务项目中设置，可按不同品类机器设置不同的收费价格，同时可设置对网点或厂商的结算价，及员工的提成；
机器配置：工单关联机器的配置项目信息；
催单记录：客户催单记录，在【统计分析】-【催单统计】可查询；
操作日志：工单所有操作的日志流水；
费用支出：工单处理过程中相关费用，比如交通费，运费等；添加费用后，点“费用支付”，开出费用支出单，在【账款管理】-【现金银行】-【其它支出】单里可查看；
签到记录：技术员上门手机端定位签到，上传签到时间和位置信息；可在系统设置里，启用工单必须签到后才能处理；
提成明细：根据员工目录设置的提成公式自动计算提成（有些提成是在客户结算的生成的），也可手动添加员工的提成明细；
客户签字：技术员上门处理完工后，让客户在手机APP上进行确认签字，在网页端可查看客户签字；
支付记录：针对开启了移动支付的功能，对接支付宝或微信企业支付，在结算时生成收款二维码，客户扫码支付。成功后工单自动结算完成，并记录支付记录，同时在【账款管理】-【收付款单】-应收款单里会生成一张收款单；
———-右键操作———-
- 列配置：设置工单列表界面的字段是否显示，及显示名称、顺序；列置说明
基础数据
系统维护
保卡管理
客户关系
厂商/网点管理
服务管理
账款管理
采购管理
销售管理
仓库管理
租赁管理
资产管理
流程审批
移动收银设置
常见设置
提成设置
